Operationeel Manager | Office Manager

Voor een ondernemend Nederlands familiebedrijf uit ons netwerk zoeken we een Operationeel Manager. Het bedrijf is een handelsorganisatie in een specifieke nichemarkt: ze vertegenwoordigen sterke internationale merken en bedienen een veeleisende professionele klantgroep. Een compacte organisatie met korte lijnen, veel ruimte voor eigen initiatief en collega’s die elkaar helpen waar nodig.

Jij wordt de spil van de organisatie. De directeur-eigenaar is een echte commerciële aanjager en zit het liefst in de markt. Jij zorgt dat de operatie staat: je brengt structuur, houdt overzicht en zorgt dat sales, binnendienst, inkoop en logistiek soepel op elkaar aansluiten. Geen manager vanaf de zijlijn, maar iemand die weet wat er speelt en zelf een order, klacht of leveranciersvraag oppakt als dat nodig is.

• Dagelijks aansturen en coördineren van het team: prioriteiten, werkverdeling, voortgang en kwaliteit;
• Operationele rechterhand van de directie: zaken uit handen nemen en beslissingen goed voorbereiden;
• Coördineren van offertes, orders, klantvragen, klachten en aftersales;
• Contact onderhouden met belangrijke klanten en accountmanagement ondersteunen;
• Inkoop bij nationale en internationale leveranciers; bewaken van levertijden en voorraadniveaus;
• Omzet-, marge- en voorraadanalyses uitvoeren en prijsafspraken bewaken;
• Processen en werkafspraken verbeteren en schaalbaar maken, zonder onnodige bureaucratie.

• Hbo werk- en denkniveau;
• Meerdere jaren ervaring in een commerciële en operationele omgeving, bij voorkeur binnen een handelsorganisatie;
• Achtergrond in supply chain, binnendienst/backoffice of operations consultancy; je begrijpt hoe een bedrijfsproces loopt;
• Hands-on mentaliteit: je bent nooit te veel manager om zelf de handen uit de mouwen te steken;
• Analytisch en cijfermatig sterk, goede kennis van Excel en ervaring met ERP/CRM (Odoo is een pré);
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, in woord en geschrift;
• Je schakelt makkelijk, stelt prioriteiten en zorgt dat afspraken echt worden nagekomen.

• Salaris tussen € 65.000 – € 75.000 per jaar, afhankelijk van ervaring;
• 32 tot 40 uur per week;
• Mogelijkheid tot een leaseauto;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Deelname aan de groepsbonusregeling;
• Goede pensioenregeling;
• Een centrale rol met veel vertrouwen en zelfstandigheid in een familiebedrijf waar je echt impact hebt.